카카오톡 채널, 문전성시를 이루는 친구 수, 과연 매출과 비례할까? 카카오톡 채널 친구, 진짜 내 고객일까? 숨겨진 진실 파헤치기 문전성시를 이루는 카카오톡 채널 친구 수, 과연 매출과 비례할까? 드디어 1,000명 돌파! 카카오톡 채널을 개설하고 밤낮없이 콘텐츠를 올리던 어느 날, 친구 수가 세 자릿수를 넘어섰을 때의 희열이란 이루 말할 수 없었습니다. 마치Continue Reading

“고객님, 혹시… 누구세요?” 카카오톡 채널 친구, 왜 확인해야 할까요? (경험담): 고객님, 혹시… 누구세요? 카카오톡 채널 친구, 왜 확인해야 할까요? (경험담) 안녕하세요, OOO님! 지난번 구매해주신 [제품명]은 잘 사용하고 계신가요? 카카오톡 채널 메시지를 보낼 때마다, 가끔 등골이 서늘해지는 순간이 찾아옵니다. 분명히 우리 제품을 구매한 이력이 있는 고객인데, 채널 이름은 전혀 딴판인 경우가Continue Reading